Centralisez, Automatisez
et
Engagez vos clients

sur tous les canaux.

Partenaite meta

60+ connexions directes aux opérateurs africains

Délivrabilité optimale

Routage optimisé par opérateur 

Maximisation des taux de livraison.

Agréé par les régulateurs d’Afrique de l’Ouest

Conformité garantie

Support local dédié 24/7

Assistance réactive

Votre solution de communication multicanal

ACECOM Pro automatise vos communications SMS et WhatsApp, personnalise vos messages et suit vos performances en temps réel. Concentrez-vous sur vos clients et créez des relations durables.

Pourquoi choisir ACECOM Pro ?


Solution évolutive : 

Adaptez fonctionnalités et volumes en un clic.

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Pays de présence


Fonctionnalités


WhatsApp Business Interface certifiée Meta pour conversations, campagnes et agents IA.

  • Interface Meta certifiée, templates et gestion des campagnes
  • Boîte partagée multi‑agents (humains + bots) et routage
  • Chatbots no‑code et agents IA entraînés sur vos documents/FAQ
  • Envoi international (90+ pays)
  • Failover automatique : WhatsApp → SMS
  • Email → SMS
Convertit automatiquement les e‑mails en SMS pour garantir la livraison.

  • Intégration SMTP (compatible Outlook, Gmail, Yahoo, etc.)
  • Conversion automatique d’e‑mails en SMS (alertes critiques, notifications)
  • Configuration simple : envoyer depuis une adresse mail dédiée
  • SMS et Smart SMS
Envoi massif et messages intelligents avec tracking.

  • Envoi de campagnes en masse (marketing, rappels, notifications)
  • application web (import XLS/TXT, planification, segmentation)
  • Smart Link : URL raccourcie, tracking des clics, stockage du numéro mobile
  • Géolocalisation des répondants et alertes agent sur clic (Manage Agents)
  • Numéro court (Short Code)
Service à fort engagement pour interactions à volume élevé.

  • Short code MO pour votes, sondages, authentification, concours
  • Idéal pour campagnes nationales et interactions TV/événements
  • Procédure d’allocation et coûts associés (régulation opérateurs)
  • Intégration Automatisation
Connecteurs et outils pour intégrer votre stack.

  • API REST / SMPP SMPP 3.4 / HTTP / SMTP, webhooks
  • Import contacts (XLS, TXT) et synchronisation CRM
  • Templates de messages, workflows no‑code, routage vers agents
  • Failover automatique : WhatsApp → SMS
  • Analytics Reporting
Tableaux de bord temps réel pour piloter vos campagnes.

  • KPIs : délivraison, lecture, CTR Smart Link, conversions post‑clic, temps de réponse
  • Exports CSV/PDF, segmentation des rapports par campagne/opérateur
  • Alertes et logs d’erreur pour diagnostic rapide
  • Sécurité Conformité
Protection des données et respect des régulations.

  • Opt‑in / opt‑out et gestion des consentements (RGPD)
  • Chiffrement TLS, webhooks sécurisés, contrôle d’accès
  • Conservation et suppression conformes aux politiques locales
  • Support Onboarding
Accompagnement pour déploiement rapide et formation.

  • Onboarding guidé, templates préconfigurés
  • Support prioritaire (selon offre), documentation API
  • Atelier de configuration et optimisation des campagnes
  • Cas d'usages


    Marketing

    ⁠Boostez votre visibilité, vos ventes et vos conversions avec le canal champion des KPI.

    Rélation client

    Engagez vos clients de l’onboarding jusqu’à la fidélisation grâce à des canaux intégrables et automatisables.

    Sécurité

    ⁠Luttez contre la fraude, protégez les connexions et authentifiez les utilisateurs avec un prestataire fiable et certifié.

    Logistique

    Gagnez du temps et améliorez la traçabilité grâce à une communication rapide et efficace.

    Choisissez votre canal et redigez votre message.

    Selectionnez SMS, WhatsApp, USSD ou Vocal. Personnalisez avec des variables.

    Importez vos contacts via CSV ou API

    Engagez vos clients de l’onboarding jusqu’à la fidélisation grâce à des canaux intégrables et automatisables.

    Envoyez, analysez et optimisez la campagne en temps réel
. Envoi instantané.

    Dashboard en direct. Insight actionnables

    Prêt à transformer votre communication client ?

    Vous n’êtes jamais seul.
De la configuration technique au lancement de votre première campagne, nos experts sont à vos côtés. Avec une formation incluse, un Account Manager dédié et un support francophone disponible 24h/24 et 7j/7, nous supprimons toutes les frictions.


    Concentrez-vous sur vos objectifs, nous nous occupons du reste pour vous garantir un déploiement rapide.

    Etude de cas

    Découvrez comment des entreprises de différents secteurs utilisent ACECOM Pro pour optimiser leurs communications et améliorer leurs performances. Banque, santé, logistique, des résultats concrets, par industrie.

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    Livre blanc

    Votre solution de communication multicanal

    Notre API SMS & WhatsApp est documentée, testable et opérationnelle sans friction, sans intermédiaire.
    Accédez au guide complet ACECOM Pro : exemples de code, tutoriels pas-à-pas et bonnes pratiques pour intégrer SMS et WhatsApp dans vos applications. Des API robustes (SMPP 3.4 / HTTP) conçues pour les équipes techniques qui exigent fiabilité et performance

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    Créez votre propre offre de messagerie professionnelle.
    Revendez les services ACECOM Pro sous votre marque, avec vos tarifs, accompagné à chaque étape.
    Devenez revendeur ACECOM Pro et accédez à une infrastructure de messagerie éprouvée, sans investissement technique.

    •⁠ ⁠Votre marque, votre plateforme : URL personnalisée, logo et identité visuelle 100% aux couleurs de votre activité
    •⁠ ⁠Des marges pensées pour votre rentabilité : grille tarifaire compétitive, conçue pour marger dès le premier client signé
    •⁠ ⁠Accompagnement de l’onboarding au premier contrat : nos équipes vous guident de la configuration technique jusqu’à la signature de vos clients
    •⁠ ⁠Un interlocuteur dédié, commercial et technique : un seul point de contact, joignable, qui connaît votre activité et votre marché

    Questions fréquentes (FAQ)


    Oui. ACECOM Pro vous permet de personnaliser chaque message en y intégrant les informations que vous souhaitez. Vos communications gagnent ainsi en pertinence et en impact.

    Oui il est possible d’envoyer des messages dans d’autres pays il vous suffit juste de nous signaler les pays où vous voulez envoyer du trafic afin que nous l’activons

    L'import est simple et rapide. Il vous suffit de préparer un fichier Excel (.XLS) contenant les noms et numéros de vos contacts, puis de l'importer directement depuis l'interface. Vos listes sont disponibles immédiatement pour vos campagnes.

    L'enregistrement d'un Sender ID prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables.

    Oui. La plateforme met à votre disposition un tableau de bord de suivi en temps réel. Pour chaque campagne, vous pouvez consulter le rapport détaillé et vérifier le statut de chaque message : délivré, en attente, ou non délivré.

    Notre solution est multicanal en une seule plateforme, elle vous fait gagner du temps, elle est sécurisée, livraison rapidement de vos messages dans plusieurs destinations, rapports en temps réel, et un accompagnement technique local

    Le rechargement se fait à votre demande. Il vous suffit de nous contacter en nous indiquant le montant souhaité, puis d'effectuer le paiement via Mobile Money. Votre compte est crédité dans les meilleurs délais. Notre équipe support reste disponible pour vous accompagner à chaque étape.

    Oui. ACECOM Pro intègre une fonctionnalité de programmation d'envoi. Vous définissez simplement la date et l'heure souhaitées, et la plateforme se charge d'expédier vos messages au moment précis que vous avez choisi, idéal pour anticiper vos campagnes et optimiser vos taux d'ouverture.


    Oui. ACECOM Pro intègre une fonctionnalité de programmation d'envoi. Vous définissez simplement la date et l'heure souhaitées, et la plateforme se charge d'expédier vos messages au moment précis que vous avez choisi, idéal pour anticiper vos campagnes et optimiser vos taux d'ouverture.


    Comment importer ma base de contacts dans la plateforme ?Item content. Click the edit button to change this text.

    Ce que disent nos clients


    Ester N’goran

    Responsable informatique chez IIPEA

    La plateforme est intuitive, rapide et facile à prendre en main. L’interface est claire et agréable

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